• Sobre transporte y alojamiento
    • ¿Cuáles son los puertos de salida en esta edición?

      El único modo de llegar al Festival Sinsal Son Estrella Galicia en la Isla de San Simón (Redondela) es en los barcos fletados por la propia organización. El precio del barco está incluido ya en la entrada al festival.
      Contamos con dos puntos de embarque: la Estación Marítima de Vigo y el Museo de Meirande (Redondela). A la hora de comprar el abono o entrada podrás escoger el puerto de salida. El viaje desde Vigo a la Isla de San Simón tiene una duración de 50 minutos aproximadamente y desde Meirande 25 minutos.
      Escoge la mejor opción en función de tu punto de salida de origen y de tus medios de transporte. Meirande cuenta con una amplia zona de aparcamiento gratuito. IMPORTANTE: para tus desplazamientos en coche hasta los puertos, ten en cuenta que en verano se producen atascos con frecuencia por la afluencia a las playas de la zona, sal de casa con tiempo. 
    • ¿Dónde está el puerto de salida de Vigo?

      La Estación Marítima de Vigo (Calle Cánovas del Castillo, 3) se encuentra en el centro de la ciudad. No tiene pérdida, de allí parten los barcos para Cangas, Moaña e Islas Cíes.
    • ¿Donde está el puerto de salida de Meirande?

      El Museo de Meirande (Redondela) está localizado en el Estrecho de Rande, antigua Fábrica del Alemán, a 10 quilómetros de Vigo. A continuación te indicamos como llegar a Meirande:
      a) Por la AP9 desde Pontevedra:
      1) Cruzar el Puente de Rande. 2)Tomar la salida 151 de la AP9 (Teis-Chapela) dirección N-552. 3) Tomar la N-552 dirección Redondela.  4) Pasar la rotonda de Rande dirección Redondela por la N-552. 5) Desviarse a la izquierda desde la N-552 hacia el aparcamiento de Vieirasa (desvío señalizado por la organización del festival).
      b) Desde Vigo:
      1) Tomar la N-552 dirección Chapela-Redondela.  2) Pasar la rotonda de Rande dirección Redondela por la N-552. 3) Desviarse a la izquierda desde la N-552 hacia el aparcamiento de Vieirasa (desvío señalizado por la organización del festival).
      c) Desde Redondela:
      1) Pasar Redondela y tomar la N-552 dirección Chapela-Vigo. 2) 500 metros antes de la rotonda de Rande (Puente de Rande), desviarse a la derecha desde la N-552 hacia el aparcamiento de Vieirasa (desvío señalizado por la organización del festival).
    • ¿Hay parking en los alrededores de Meirande?

      Sí, a 200 metros del embarcadero, en la explanada de contenedores Vieirasa. Todo el recorrido, desde el desvío en la N-552 hacia el aparcamiento estará señalizado.
    • ¿Cómo puedo ir al festival sin disponer de coche?

      Contamos con dos puntos de embarque: la Estación Marítima de Vigo y el Museo de Meirande (Redondela) para reducir los desplazamientos en automóvil ya que buena parte del público partirá de Vigo. Non hay ningún transporte de la organización del festival a Meirande (Redondela). En los días previos al festival os indicaremos las compañías de taxis que ofrecen un precio cerrado al público del festival desde Vigo y/o Redondela.
  • Sobre el viaje en barco
    • ¿Cuánto dura el viaje en barco?

      Desde Vigo aproximadamente cincuenta minutos y desde el Museo de Meirande (Redondela) alrededor de 25 minutos. IMPORTANTE: Estudia los horarios y escoge el puerto que mejor se adapte a tus necesidades, especialmente si vienes con menores. El viaje desde Meirande dura menos que el de Vigo; en la ida, saldréis más tarde que en Vigo, y en el retorno, saldréis antes de la isla hacia puerto.
    • ¿Qué pasa si pierdo el barco que me lleva a la isla?

      La organización no se responsabiliza de la pérdida del barco por parte del público.
    • ¿Puedo regresar antes de mi horario?

      No, el viaje en barco a San Simón tiene un horario de entrada y salida que se debe cumplir por problemas de aforo en el barco de pasajeros.
    • ¿Puedo abandonar la isla en caso de urgencia?

      El festival cuenta, sólo para casos de urgencia justificada, un barco a disposición del público. Cualquier necesidad al respecto será analizada por la organización.
  • Sobre el festival
    • ¿Dónde y cómo adquiero la entrada?

      Sinsal SON Estrella Galicia 2019 ofrece al público la posibilidad de adquirir abonos de 2 días (viernes + sábado, viernes + domingo) y entradas diarias a través de la plataforma eventbrite, con aforo limitado. Sólo las entradas adquiridas en la plataforma serán válidas. En el caso de no agotar la venta anticipada, las entradas restantes podrán ser adquiridas en los puertos de embarque. En la compra de las entradas deben aceptarse las normas del festival. 
    • ¿Puedo cambiar la entrada?

      Una vez adquirida la entrada no será cambiada y no se devolverá el importe. La adquisición de la misma es en firme excepto en los casos de cancelación o cambio de fecha del evento. Las entradas no son nominativas y el poseedor de la misma es el que tiene el derecho a acceder al evento. Antes de decidir de que puerto queréis partir al Sinsal SON Estrella Galicia, pensadlo bien; no es posible utilizar uno distinto que el que indica tu entrada.
    • ¿Cuantos conciertos se programan en el festival?

      Como ya sabrás a estas alturas, el cartel del festival es secreto y os es desvelado cuando lleguéis a la isla. Para jueves 25 y viernes 26 de julio están previstos 4 conciertos cada día; distintos en cada una de las jornada. El sábado 27 y el domingo 28, el cartel se repite. 
    • ¿Habrá comida y bebida en Sinsal SON Estrella Galicia? ¿A qué precio? ¿Habrá comida apta para veganos/vegetarianos?

      Sí, hay servicio y oferta de comida y bebida en Sinsal SON Estrella Galicia. Tendremos varias opciones que iremos anunciando con sus respectivos precios, entre ellas para vegetarianos y veganos y para personas con intolerancia al gluten.
    • ¿Puedo llevar mi propia comida y bebida?

      Está permitido llevar comida y bebidas sin alcohol.
      Muy importante: por razones de seguridad, la organización tiene que registrar las mochilas y no se permitirá el acceso a la isla con envases de cristal o latas. Tampoco estarán permitidos tenedores, cuchillos y navajas de metal.
      Según la legislación vigente, debemos efectuar un registro de mochilas antes de entrar en la isla. Para agilizar el acceso, le solicitamos a los asistentes que tengan sus mochilas accesibles y abiertas. ¡Gracias por vuestra colaboración!
      Además, tal y como se hace en otras islas protegidas –Ons o Cíes– solicitamos la colaboración del público que visite San Simón con comida y recipientes de plástico, recogiendo y depositando los desperdicios correspondientes en los contenedores de cada puerto –Meirande y Vigo–.
    • ¿Se puede fumar en Sinsal SON Estrella Galicia? ¿Y comprar tabaco?

      Sí se puede fumar en Sinsal SON Estrella Galicia, pero sólo en las zonas señaladas y haciendo uso de los ceniceros portátiles. No se vende tabaco en la isla.
    • ¿Debo llevar dinero en efectivo a Sinsal SON Estrella Galicia?

      No es necesario, utilizamos un sistema cashless para el consumo en la isla, que tú mismo puedes recargar deste tu móvil o con tarjeta o efectivo en las oficinas del festival. Y si, si te sobra dinero, tendrás un periodo posterior al festival para solicitar la devolución.
    • ¿Puedo ir a Sinsal SON Estrella Galicia con mis hijos? ¿Niñas y niños tienen que pagar?

      Toda persona que accede al festival ocupa plaza en el barco y suma aforo en la isla, por lo que debe contar con su entrada. Si, también los bebés de 0 a 3 años. La organización reserva un cupo de entradas cada día a precio reducido para menores hasta 16 años (incluídos). Tanto el jueves 25 como el domingo 28 habrá actividades específicas destinadas a público infantil. IMPORTANTE: El terreno es irregular en la isla y hay diferentes escaleras y desniveles, tened cuidado con las caídas.
    • ¿Puedo hacer fotos o grabar vídeos en Sinsal SON Estrella Galicia?

      Sólo está permitido tomar fotografías si se realizan sin afán de lucro y siempre protegiendo la intimidad y la privacidad del resto de los asistentes al evento.
    • ¿Puedo bañarme en la isla o llegar a ella en mi barco?

      No, por motivos de seguridad básicos, no permitimos el baño en la isla ya que se trata de una zona rocosa con mareas cambiantes. Por este motivo, tampoco permitimos el acceso en embarcaciones que no sean las oficiales.
    • ¿Qué debería llevar a Sinsal SON Estrella Galicia?

      A Sinsal Son Estrella Galicia es importante llevar ropa cómoda y que te permita estar fresco durante las horas de calor y más abrigado a última hora, cuando cae el sol. Muchos de los asistentes traen toallas o esterillas para poder sentarse y tumbarse en el suelo con más comodidad. También es importante protegerse del sol con gafas, sombreros o crema protectora.
    • ¿Hay punto de objetos perdidos?¿Cómo puedo recuperar un objeto perdido después del festival?

      Sí, en las oficinas de administración. Puedes escribirnos un e-mail a festival@sinsalaudio.org con el asunto: OBJETO PERDIDO
    • ¿Es posible el acceso al recinto para las personas con movilidad reducida o para las personas con algún tipo de necesidad específica y sus acompañantes?

      Sí, desde el viaje en barco hasta la movilidad por el festival, la organización atenderá puntualmente los casos. Es muy importante ponerse en contacto con nosotros en el e-mail festival@sinsalaudio.org con el asunto «PÚBLICO MOVILIDAD REDUCIDA».
      Sinsal SON Estrella Galicia es un evento con aforo limitado y los conciertos se pueden disfrutar con comodidad. Hay baños específicos para público con movilidad reducida y se puede acceder a todos los puntos de la isla por caminos o rampas. Algunos caminos son irregulares pero desde la organización facilitaremos los desplazamientos con personal exclusivo.
    • ¿Qué tengo que hacer si quiero presentar una queja?

      Dirigirse a nuestras oficinas durante el festival y solicitar una hoja de reclamación.