Cashless Devolución

Si os ha quedado carga en la pulsera cashless y queréis solicitar devolución, podéis hacerlo a partir del martes 30 de julio a las 12:00, hasta el martes 13 de agosto a las 12:00. El importe puede tardar en hacerse efectivo en tu cuenta varios días, por cuestiones operativas de cada banco. 

¿Cómo funciona? 

Es el único método de pago y debe estar en perfecto estado. No la perdáis ni rompáis, no es reemplazable. Un sistema ágil y seguro: podéis recargar antes y durante el festival.

Antes del festival

Podéis cargar la pulsera  través de la web. Con una tarjeta bancaria podéis ya decidir vuestro gasto, enseñar el código de compra cuando lleguéis a embarcar y accederéis al festival con la pulsera cargada. Durante el viaje en barco, el personal del festival también hará recargas. Evitaréis esperas en los puntos de recarga de la isla.

Durante el festival

La carga se puede hacer de la misma forma, con vuestro teléfono o en las taquillas del festival, en las que podéis cargar con tarjeta o efectivo. Así mismo podéis saber siempre vuestro saldo a través del personal de las oficinas y de las barras cuando consumáis. En la isla de San Simón no hay cajeros..

Después del festival

Si cuando abandonéis el festival, queda carga en la pulsera, podéis solicitar la devolución durante dos semanas a través de la web del festival ¡No tiréis las pulseras al cierre del festival, váis a necesitar el código se queréis solicitar devolución de dinero! Está en la parte trasera del chip. Atención, si operáis con una cuenta extranjera, y solicitáis un importe pequeño, tened en cuenta que la comisión bancaria puede ser superior al importe.

El plazo de devolución: a partir del martes 30 de julio a las 12:00, hasta el martes 13 de agosto a las 12:00. El importe de la devolución puede tardar en hacerse efectivo en tu cuenta varios días, por cuestiones operativas de cada banco.